让老百姓过上更好的日子
——人口密度全省第一的河埒街道以民生为向，温暖前行

久居无锡“西大门”的河埒街道，以其独特的区位优势、厚重的人文积淀和发达的服务产业基础，为辖区居民勾画了幸福生活的美好画卷。驶入“十三五”的快速轨道，面对新的发展机遇和挑战，如何让城市副中心焕发新的活力，20万居民共筑、共享经济、社会、民生的发展果实，河埒人心中已有清晰目标。
今天，我们邀请到了河埒街道党工委副书记、办事处主任蒋维维，走进我们访谈现场，一起聊一聊街道未来的发展和民生建设的走向。

主持人：河埒街道地处无锡城西，是老郊区的政治、经济中心，有相关统计显示，街道人口密度排名全省第一，人口多是街道最显著的特征，请问街道近年来是如何服务管理好这20万人口的？
蒋维维：我们河埒街道人口基数大，相应的各类服务对象也多，对公共配套设施的数量和质量要求也更大。近年来，街道每年投入到民生事业的经费，至少5000万元，并且逐年递增，来满足辖区居民对教育、医疗、卫生、养老及救助帮扶等方面的需求。同时，为改善居民的生活条件，街道逐年、按计划对辖区200万m2的老旧住宅，实施旧住宅改造、城中村整治等惠民实事工程，并且兴建了一批安置房小区，如锡景苑、仙蠡苑、北桥人家等，让辖区居民享受整洁、舒适的生活环境。
    主持人：所谓“三分建设、七分管理，”在人口密度大的背景下，街道是如何开展居民区物业管理工作的，怎么来保障小区生活环境始终如一呢？
蒋维维：街道辖区的老新村、安置房小区物业管理主要有两种模式，一种是社区聘请有资质的专业公司管理，另一种是属地社区自己管理。比如像溪南社区，自己成立了景溪物业公司，对辖区的蠡溪苑安置房小区进行管理，目前管理效果很好，也经常有上级部门、相关单位前往调研考察。
街道方面，通过制定相应的考核体系，对社区的物业管理工作进行考核，督促社区抓好物业管理工作。同时，按照安置房小区“八有”标准、老新村改造后“三保三管”要求，鼓励社区积极创建市、区各级优秀管理小区创建，自我加压、提高标准、规范管理，不断为居民百姓营造更加舒适、优美的生活环境。
主持人：蒋主任，刚才短片里提到了社区在物业管理方面的投入，您能就整个街道方面，再具体谈谈街道各社区在这方面的投入，以来经费来源的情况吗？
蒋维维：好的。由于我们河埒街道老新村、安置房较多，特别是其中大部分老新村处于失管、脱管状态，各社区基于属地原则、以及为民服务的责任意识，在自身财力有限的情况下，还是全力做好基本的物业管理和公共设施维护。从来源上看，由于目前物业费收缴率还不高，停车位收费仍然是社区物业投入的重要来源，不足部分则有社区进行补贴。其中：少一点的社区会额外投入五、六十万元，多一点社区则有二、三百万元。街道方面，也会通过资产托管、转移支付等措施，全力增加社区的可用财力，确保社区有充裕的资金，投入到物业管理等民生服务领域。
主持人：电梯安全问题一直是备受关注的话题，蒋主任，河埒街道在安置房小区的电梯安全监管方面，是否有相应的措施。
蒋维维：街道历来重视辖区的电梯安全，首先是加强电梯档案管理，落实维保资金，并对各小区建立了较为科学、完备的电梯管理制度，定期开展巡查、保修，还要求维保人员常驻小区，及时解决突发事件。同时，加大宣传教育力度，定期在各小区开展逃生演练、知识讲座等活动，提高居民安全意识。
特别是去年，街道在全市首推安置小区电梯安全监管新模式，与滨湖区市场监管局、江苏省特种设备安全监督检验研究院无锡分院，就街道安置小区电梯安全签订了三方监管合作协议，对辖区7个安置房小区，268台电梯试点政府购买服务的形式，共同监督电梯安全和维保，进一步加强电梯安全和技术管理支持，将风险系数降至最低。
主持人：河埒街道在居民服务方面，一直走在滨湖区的前列，并且取得了一系列丰硕的成果，蒋主任，可否和大家介绍下近年来，街道在为民服务方面的各项举措，和取得的成绩？
蒋维维：好的。包括前面提到的措施之外，街道坚持党建引领，通过加强品牌建设，从硬环境和软环境两个方面，来提升居民服务水平。
硬环境方面，持续推进社区配套、公共设施的提档升级，像社区妇儿之家、世代服务功能室、以及书画室、舞蹈房等一些满足居民特殊需求的功能场所，每天都有络绎不绝的居民前来社区，享受这些功能室服务。特别是社区居家养老中心，目前已有蠡桥、北桥、溪南三个社区与社会组织签约，启动社会化运作，开展各式各样的活动，深受社区老人的欢迎；今年，孙蒋社区开启了探索智慧养老的步伐，引入了“互联网+”大数据的服务模式，进一步提升居家养老功能和效率。
在软环境方面，积极推进社区治理创新，如水秀社区的楼道宣讲、蠡桥社区的居民议事会等，创造条件来鼓励居民参与社区管理，营造自治氛围；同时，针对特殊群体的需求，有效实施了35个公益创投项目，让单亲妈妈、空巢老人、留守儿童等弱势群体，感受到了党和政府的温暖，重建生活信心。
主持人：关于稻香片区改造，有网友留言，说看到稻香市场已经装修一新，今后在后期管理方面有没有改进提升。
蒋维维：好的。去年，作为市人大的重点视察项目，街道把稻香市场改造列入年度为民办实事项目，按照市相关标准，重点更新规范了市场硬件设施和功能布局，对东、西市场及周边疏导点进行翻新改造，并按规定设立宣传栏、公示栏、公平秤等公用设施
     目前，该项目已全面完工并恢复运营，受到了居民的普遍欢迎和好评。改造后，街道将会同管理单位按照有关规定研究制定《稻香市场规范化管理办法》，通过建立常态化的监督管理机制，落实管理人员持证上岗、经营商户亮证经营等制度，积极推进肉菜溯源、农残检测和分类分区经营等工作，努力把稻香市场改造成功能完善、布局合理、设施配套的标准化农贸市场。同时，街道还将进一步加强市场周边的市容秩序管理，巩固改造成果。