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区商务局助企纾困情况

发布日期：2023-02-03 13:40来源：滨湖区人民政府

　　日前，马山加油站将一面印有“服务一丝不苟，解难无微不至”的锦旗送至区商务局，对商务部门在行业管理中尽职尽责、精准服务表示诚挚感谢。

　　马山加油站因为历史遗留原因，在相关经营许可证更换中遇到了困难。区商务局了解情况后，积极与企业沟通联系，提出建议方案，并向市相关部门反映实际情况。通过多方协调，解决了该企业相关经营许可证变更难题，受到企业好评。

　　2022年，区商务局累计受理市民关于美容美发健身预付卡、消费纠纷等方面的投诉477起，对群众的每个诉求都认真对待，反复核实信息、详细解释、妥善协调，保护群众的合法权益，投诉办结率100%，得到了一致认可。区商务局相关负责人表示，企业和群众的支持和认可是商务人的初心和动力，将怀着这份鼓舞与激励继续坚守初心、践行使命，主动靠前，努力当好“服务员”。